Fudo + Novity: Programa de Lealtad Automático para tu Negocio Gastronómico
¿Qué es Fudo?
Fudo es el sistema de gestión más popular para restaurantes en Latinoamérica. Si tenés un restaurante, bar, cafetería, pizzería o dark kitchen, probablemente ya conocés Fudo o lo estás usando para:
- Tomar pedidos y gestionar mesas
- Enviar comandas a la cocina
- Controlar tu inventario
- Facturar electrónicamente
- Recibir pedidos de PedidosYa, Rappi y Uber Eats
Fudo está presente en Argentina, Chile, México, Colombia y Brasil, y es usado por miles de negocios gastronómicos.
El Problema: Clientes que No Vuelven
Tu negocio gastronómico recibe clientes todos los días. Algunos vuelven, pero muchos no. ¿Por qué?
- No tienen un incentivo para volver
- Se olvidan de tu restaurante
- La competencia les ofrece algo nuevo
El resultado: Gastás plata en atraer clientes nuevos, pero no lográs retenerlos.
La Solución: Programa de Lealtad sin Esfuerzo
Con la integración entre Fudo y Novity, cada venta que cerrás en tu POS automáticamente:
- ✅ Identifica al cliente
- ✅ Le suma puntos por su compra
- ✅ Lo notifica de sus puntos acumulados
- ✅ Lo incentiva a volver por su próxima recompensa
Sin trabajo extra para vos ni tu equipo.
¿Cómo Funciona?
Para tu Cliente
- Escanea un QR en la mesa o mostrador
- Se registra con su email (una sola vez)
- Acumula puntos automáticamente cada vez que paga
- Canjea recompensas cuando alcanza los puntos necesarios
Para tu Negocio
- Conectás tu cuenta de Fudo con Novity (una sola vez)
- Configurás tu programa: cuántos puntos por peso gastado, qué recompensas ofrecés
- Te olvidás: el sistema sincroniza las ventas automáticamente
- Ves resultados: clientes que vuelven más seguido
Beneficios Concretos
💰 Más Ventas Recurrentes
Los clientes con puntos acumulados tienen un motivo para volver. Un cliente que está cerca de canjear un descuento va a elegir tu local antes que la competencia.
📊 Conocé a tus Clientes
Sabé quiénes son tus mejores clientes, qué piden, con qué frecuencia vienen. Información valiosa para tomar decisiones.
⏱️ Cero Trabajo Manual
No necesitás tarjetas de papel, sellos, ni que tu equipo haga nada diferente. Todo pasa automáticamente cuando cerrás la cuenta en Fudo.
📱 Sin Apps Adicionales
Tus clientes no necesitan descargar ninguna app. Acceden a su cuenta y puntos desde el navegador de su celular.
Ejemplos por Tipo de Negocio
Cafetería
Programa: 1 punto por cada $2,000 gastados. 100 puntos = café gratis.
Un cliente que toma café todos los días ($5,000/día) consigue su café gratis en 1 mes. Motivo concreto para volver siempre a tu local.
Restaurante / Pizzería
Programa: 1 punto por cada $3,000 gastados. 500 puntos = 15% de descuento.
Un cliente que gasta $80,000 por visita acumula 27 puntos. En 19 visitas tiene su descuento. Incentivo perfecto para celebraciones familiares.
Bar
Programa: 1 punto por cada $2,500 gastados. 300 puntos = trago premium gratis.
Un grupo que gasta $50,000 por salida acumula 20 puntos. En 15 salidas consiguen el trago premium. Tu bar se vuelve el favorito del grupo.
¿Qué Necesitás para Empezar?
- Cuenta en Fudo (la que ya usás)
- Cuenta en Novity (te ayudamos a crearla)
- 15 minutos para conectar ambas plataformas
- QR codes en tus mesas (te los generamos)
Preguntas Frecuentes
¿Mi equipo tiene que hacer algo diferente?
No. Siguen trabajando con Fudo como siempre. La sincronización es automática. Ya sea que tengas mozos, baristas o personal en mostrador, no cambia nada en su rutina.
¿El cliente necesita descargar una app?
No. Accede escaneando un QR con la cámara de su celular. Funciona en cualquier smartphone.
¿Qué pasa si el cliente no se registra?
La venta se procesa normalmente en Fudo. Simplemente no acumula puntos. Podés configurar que se le cree una cuenta automáticamente si dejó su email.
¿Cada cuánto se actualizan los puntos?
El sistema sincroniza las ventas automáticamente durante el horario de tu negocio. Tu cliente ve sus puntos actualizados en minutos.
¿Puedo ver reportes de mi programa?
Sí. Novity te muestra cuántos clientes tenés, cuántos puntos se otorgaron, qué recompensas se canjearon, y más. Información valiosa para cualquier tipo de negocio gastronómico.
¿Funciona con delivery?
Sí. Las ventas de PedidosYa, Rappi o Uber Eats que pasan por Fudo también suman puntos si el cliente está registrado.
Próximo Paso
¿Querés implementar un programa de lealtad en tu negocio gastronómico?
📧 Contactanos en [email protected] 📱 WhatsApp: +54 9 381 366-8699
Te ayudamos a configurar todo en menos de una hora.
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