Integraciones Novity: conectá tu programa de puntos con Fudo y Mercado Pago
Un programa de fidelización que depende de cargar puntos a mano termina abandonado. El cajero se olvida, el cliente se va sin sumar, y a los dos meses nadie lo usa más.
Por eso Novity se integra con los sistemas que ya usás todos los días. Cada venta registrada en tu POS o cada pago cobrado dispara puntos de forma automática. Sin tickets cargados a mano, sin apps separadas, sin fricción en la caja.
Esta guía te muestra las dos integraciones disponibles hoy en Novity, qué hace cada una y cuándo conviene activarlas.
Las integraciones disponibles
Novity tiene dos integraciones nativas activas:
| Integración | Para qué | Rubro típico |
|---|---|---|
| Fudo | Sistema de gestión gastronómica | Restaurantes, cafeterías, bares |
| Mercado Pago | Plataforma de cobros | Cualquier negocio que cobre con MP |
Podés activar una o las dos al mismo tiempo. Si tenés una cafetería con Fudo en el local que también cobra con Mercado Pago, las dos integraciones conviven y suman puntos a la misma cuenta del cliente.
1. Integración con Fudo
Qué es Fudo: el software de gestión más usado por restaurantes en Argentina. Se encarga de comandas, mesas, facturación y delivery.
Qué hace la integración:
Cada venta que cerrás en Fudo se sincroniza con Novity. Si el ticket tiene identificado al cliente (por teléfono o email), los puntos se cargan automáticamente a su cuenta. El cliente recibe una notificación con el balance actualizado y, si tiene tarjeta de wallet (Apple Wallet o Google Wallet), el saldo se actualiza solo.
Qué se sincroniza:
- Cada venta cerrada como “pagada”
- Monto y fecha de la operación
- Identificación del cliente si la cargaste en Fudo
- Datos para calcular puntos según tus reglas de lealtad
Cuándo activarla:
Es la integración indicada si tenés un restaurante, bar, cafetería, rotisería, pizzería o cualquier negocio gastronómico que ya use Fudo. Reemplaza por completo la carga manual de tickets.
Cómo se activa:
Desde el dashboard de Novity, sección Integraciones → Fudo, pegás tus credenciales API de Fudo (usuario API y clave, que tu contador o el soporte de Fudo te pasa) y listo. El sync empieza a correr automáticamente.
2. Integración con Mercado Pago
Qué es Mercado Pago: la plataforma de cobros más usada en Argentina. QR, Point, link de pago, checkout online.
Qué hace la integración:
Cada pago aprobado en Mercado Pago dispara una operación en Novity y suma puntos al cliente. Funciona con cualquier método de cobro: QR estático en el local, Point Mini o Blue para cobros con tarjeta, o checkout web.
Qué se sincroniza:
- Todos los pagos aprobados vía MP
- Monto, fecha y método de cobro
- Cliente identificado por email o teléfono asociado a MP
- Datos para aplicar reglas de puntos (por monto, por frecuencia, etc.)
Detalle importante — selectedPosIds:
Si tenés varios puntos de venta en Mercado Pago (por ejemplo una sucursal con QR y otra con Point), podés elegir cuáles integrás con Novity. Esto sirve si querés sumar puntos solo en algunos locales o mantener separado lo que entra por e-commerce de lo que cobrás en la caja física.
Cuándo activarla:
Sirve para cualquier rubro que use Mercado Pago: kiosco, peluquería, farmacia, retail, gimnasio. Si el cliente paga con QR o con Point, suma puntos sin que el cajero haga nada más que cobrar como siempre.
Cómo se activa:
Integración OAuth oficial de Mercado Pago. Hacés clic en Conectar con Mercado Pago, te redirige a MP, autorizás y volvés al dashboard con la integración activa. No hay que copiar tokens ni manejar claves.
Lo que une a las dos integraciones
Las dos comparten la misma lógica:
-
El cliente es uno solo. Novity identifica al cliente por teléfono o email. Así se puedan sumar puntos por Fudo en el local o por MP en el QR, todo va a la misma cuenta.
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Las reglas de lealtad se aplican igual. Si tenés una regla que dice “2 puntos por cada $1000 gastado”, funciona igual en las dos fuentes. Si tenés una regla que da bonus el primer día del mes, también.
-
Las notificaciones son automáticas. Cada suma de puntos dispara las notificaciones que tengas activadas: email, push en la app del catálogo, mensajes in-app o actualización del pase en el wallet del cliente.
-
El panel unifica todo. En el dashboard ves las operaciones de las dos integraciones mezcladas en la misma timeline del cliente, con el origen indicado. Podés filtrar por fuente si querés analizar por separado cuánto aporta cada canal.
Qué NO hace Novity (sinceros)
Para evitar confusiones con lo que prometen otras plataformas, acá va lo que hoy no incluye Novity:
- No hay integración con WhatsApp Business API. Las notificaciones salen por email, push al catálogo de recompensas, in-app y wallet. No enviamos mensajes de WhatsApp.
- No hay conector para Shopify, WooCommerce, Magento o Tienda Nube. E-commerce no está disponible por ahora.
- No hay integración con otros POS gastronómicos además de Fudo (nada con Bsale, Maxirest, Aurora, etc.).
- No hay SDK público ni webhooks custom para conexiones a medida.
Si necesitás algo de esto, escribinos — tenemos un roadmap público y priorizamos según demanda real.
Qué integración te conviene según tu negocio
Solo tenés local físico con Fudo: activá Fudo. Listo, no necesitás más.
Cobrás con Mercado Pago y no usás Fudo: activá MP. Vale tanto si sos peluquería como farmacia o kiosco.
Usás Fudo y cobrás con MP: activá las dos. Novity las une por el mismo cliente y el saldo se unifica solo.
Recién empezás y no tenés ninguno de los dos: podés usar Novity sin integraciones. Cargás ventas manualmente desde el dashboard o desde la app de cajero. Cuando sumes alguno de los sistemas, activás la integración y el histórico nuevo se sincroniza solo.
Cómo medís que están funcionando
En el dashboard de Novity, sección Integraciones, ves por cada conector:
- Estado actual (conectada, con error, desconectada)
- Última sincronización exitosa
- Total de operaciones procesadas
- Monto total acumulado
- Errores recientes (si los hay) con detalle para diagnosticar
Si una integración deja de funcionar (por ejemplo, porque se te venció el token de Fudo o reautorización de MP), te llega una notificación para que la reconectes. No se pierden ventas — cuando la reactivás, sincroniza lo pendiente.
Empezar hoy
Las tres integraciones están disponibles en todos los planes de Novity, sin costo extra. Si ya tenés cuenta, entrá al dashboard y andá a Integraciones. Si todavía no probaste Novity, podés arrancar gratis y activar las integraciones en el mismo día.
¿Querés que te ayudemos a conectar Fudo o Mercado Pago? Escribinos y lo hacemos juntos en una llamada de 15 minutos.